事發緣由：一名網友一早進辦公室開電腦發現，
所安裝的防毒軟體AVG跳出來警示電腦遭到木馬病毒的感染，
不過，網友仔細審核才發現被AVG判定的木馬病毒感染檔案

是微軟視窗的系統程式system32\userenv.dll，有些網友懷疑是誤判，
還特別使用其他資安廠商的防毒軟體掃毒，掃毒結果都是正常，
只有AVG防毒軟體判別是木馬感染。然而，有些不知情的網友，
因信任AVG防毒軟體的警示而把userenv.dll檔案刪除，結果造成電腦無法開機。

許多網友因此在Plurk與台大PTT版上反應，發現許多人也遭受相同的問題而受害。
有網友因為AVG的誤判木馬，造成整個早上一直開不了機，甚至掃毒掃了一個早上。
還有網友表示，userenv.dll檔案毀損，就算重新修復該檔案，
AVG還是重新判別該檔案為病毒，因此，有一名名為高登的網友，
在自己的網站中建議使用者直接忽略警示，或者是不要按「移除所選的感染檔案」、
「移除所有未修復的感染檔案」等選項，直接選擇「關閉」就好了。

當然，如果已經不小心把userenv.dll檔案刪除了，要修復該檔案，
網友Nicholas建議使用者可以使用Windows安裝光碟，將原始的檔案再複製回原資料夾裡。

面對AVG誤判微軟視窗系統程式為木馬病毒的事件，由於AVG在台灣並無技術團隊，
記者詢問AVG台灣的公關團隊後，他們也緊急聯繫在英國與捷克的技術顧問，
不過至截稿為止，尚未得到回應，AVG也只有在官方論壇裡留下工程師正在了解問題中，
可能將於下次病毒碼更新時解決

新聞來源: Yahoo！奇摩